İstanbul & Kocaeli 0216 386 07 24 | teklif@cessguvenlik.com
Sepetim 0

Yardım ve SSS

Aşağıda güvenlik sistemleri ve ürünlerimiz hakkında sıkça sorulan soruları bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

AHD kamera sistemlerinde kablo mesafesi görüntü kalitesini etkiler mi?
Destek
AHD kamera sistemlerinde kablo mesafesi görüntü kalitesini etkiler mi?
AHD güvenlik kamerasında kablo mesafesi ne kadar olmalı? 2MP/5MP için RG59 ve RG6 maksimum mesafe sınırları, gerilim düşümü sorunları ve çözüm önerileri.
Cevabı Gör
Kameranın gece görüşü neden siyah beyaz değil de renkli görünüyor?
Destek
Kameranın gece görüşü neden siyah beyaz değil de renkli görünüyor?
Güvenlik kamerası gece renkli görüntü veriyor mu? Warm LED teknolojisinin nasıl çalıştığını, IR kameralardan farkını ve renkli gece görüşünün avantajlarını açıklıyoruz.
Cevabı Gör
Kameranın dış ortamda su geçirmemesi için montajda nelere dikkat edilmeli?
Destek
Kameranın dış ortamda su geçirmemesi için montajda nelere dikkat edilmeli?
-
Cevabı Gör
Kameranın renkli gece görüşü özelliği kendiliğinden mi devreye giriyor?
Destek
Kameranın renkli gece görüşü özelliği kendiliğinden mi devreye giriyor?
-
Cevabı Gör
Bu kamera mevcut AHD kayıt cihazım (DVR) ile uyumlu çalışır mı?
Destek
Bu kamera mevcut AHD kayıt cihazım (DVR) ile uyumlu çalışır mı?
-
Cevabı Gör
Kameranın ses özelliğini aktif etmek için ek bir kablo gerekir mi?
Destek
Kameranın ses özelliğini aktif etmek için ek bir kablo gerekir mi?
-
Cevabı Gör
Kameranın üzerindeki LED ışıklar gece sürekli yanıyor mu?
Destek
Kameranın üzerindeki LED ışıklar gece sürekli yanıyor mu?
-
Cevabı Gör
Düşük ışık koşullarında kamera otomatik olarak mı renkli moda geçer?
Destek
Düşük ışık koşullarında kamera otomatik olarak mı renkli moda geçer?
-
Cevabı Gör
Kamera duvara mı yoksa tavana mı monte edilmelidir?
Destek
Kamera duvara mı yoksa tavana mı monte edilmelidir?
-
Cevabı Gör
IP kamera kurulumu için NVR kayıt cihazı şart mı?
Destek
IP kamera kurulumu için NVR kayıt cihazı şart mı?
-
Cevabı Gör
Kameranın ses kalitesini etkileyen çevresel faktörler nelerdir?
Destek
Kameranın ses kalitesini etkileyen çevresel faktörler nelerdir?
-
Cevabı Gör
Bu IP kamerayı internet üzerinden telefonumdan izleyebilir miyim?
Destek
Bu IP kamerayı internet üzerinden telefonumdan izleyebilir miyim?
-
Cevabı Gör
DVR kayıt cihazı olmadan AHD kamera görüntüsü alınabilir mi?
Destek
DVR kayıt cihazı olmadan AHD kamera görüntüsü alınabilir mi?
AHD güvenlik kamerasını kayıt cihazı olmadan doğrudan TV veya monitöre bağlama yöntemleri ve DVR gereksinimi.
Cevabı Gör
CCA İletken Yapısına Sahip Cat6 Kablolar Hangi Projelerde Maliyet Avantajı Sağlar?
Destek
CCA İletken Yapısına Sahip Cat6 Kablolar Hangi Projelerde Maliyet Avantajı Sağlar?
Saf bakıra oranla %30-%50 daha uygun fiyatlı CCA CAT6 kablolar hangi projelerde güvenle kullanılır? Uzman bütçe optimizasyonu ipuçları için hemen tıklayın.
Cevabı Gör
Bu kablo dış mekanda veya borusuz toprak altında kullanıma uygun mudur?
Destek
Bu kablo dış mekanda veya borusuz toprak altında kullanıma uygun mudur?
İç ortam CAT6 kablo dış mekanda veya borusuz toprak altında neden kullanılmaz? UV hasarı, nem ve oksitlenme risklerine karşı en doğru altyapı çözümlerini şimdi öğrenin.
Cevabı Gör
Sim kartlı kameralarda aylık internet veri tüketimi ortalama ne kadardır?
Destek
Sim kartlı kameralarda aylık internet veri tüketimi ortalama ne kadardır?
4G/LTE SIM kart takılan güvenlik kameralarının canlı izleme sürelerine göre veri tüketim miktarları (GB cinsinden).
Cevabı Gör
Kablosuz alarm sensörlerinin pil ömrü ne kadardır ve ne zaman değiştirilmelidir?
Destek
Kablosuz alarm sensörlerinin pil ömrü ne kadardır ve ne zaman değiştirilmelidir?
Kablosuz hırsız alarm sistemlerinde kapı sensörü ve hareket dedektörlerinin pil ömrü, pil türleri ve değişim uyarısı.
Cevabı Gör
Araç içi kameralarda ses kaydı yasal mıdır ve nasıl kapatılır?
Destek
Araç içi kameralarda ses kaydı yasal mıdır ve nasıl kapatılır?
Taksi, servis ve minibüs içi kameralarda ses kaydetmenin hukuki boyutu, KVKK uyumluluğu ve ses kaydını kapatma ayarları.
Cevabı Gör
DVR veya NVR cihazına takılacak harddiskin özellikleri ne olmalıdır?
Destek
DVR veya NVR cihazına takılacak harddiskin özellikleri ne olmalıdır?
DVR ve NVR video kayıt cihazlarında neden standart diskler yerine 7/24 güvenlik tipi harddisklerin kullanılması gerektiği.
Cevabı Gör
Araç içi kamera sistemlerinde sarsıntı ve darbeye karşı koruma (G-Sensör) nasıl çalışır?
Destek
Araç içi kamera sistemlerinde sarsıntı ve darbeye karşı koruma (G-Sensör) nasıl çalışır?
Ticari araç içi MDVR kayıt cihazlarında kaza anını algılayan G-Sensör teknolojisi ve video kayıt kilitleme güvenliği.
Cevabı Gör

Cess Güvenlik Yardım Merkezi: Teknik Destek ve Çözüm Rehberi

Güvenlik sisteminizin verimli çalışması, sadece doğru ekipman seçimiyle değil, aynı zamanda doğru kullanım ve teknik bilgiyle mümkündür. Cess Güvenlik Teknik Destek sayfamızda, sistemlerinizde karşılaşabileceğiniz sorunlara yönelik hızlı çözümleri, kurulum ipuçlarını ve ürünlerimize dair en çok merak edilen teknik detayları bir araya getirdik.

Hangi Konularda Yardım Alabilirsiniz?

Arıza Giderme: Kamera görüntü kaybı, kayıt cihazı (NVR/DVR) hataları ve bağlantı sorunlarına dair adım adım çözüm yolları.
Yazılım ve Mobil Erişim: Mobil izleme uygulamaları kurulumu, şifre sıfırlama ve uzaktan erişim yapılandırmaları.
Kurulum Rehberleri: Yeni aldığınız ürünlerin montajı ve ilk ayarları için sahada test edilmiş profesyonel yönergeler.
Ürün Özellikleri: Cess marka güvenlik kameralarının teknik kapasiteleri ve kullanım ömürlerini uzatacak bakım önerileri.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Aşağıda yer alan sıkça sorulan sorular ve teknik makaleler, saha ekiplerimizin en çok karşılaştığı senaryolar baz alınarak hazırlanmıştır. Eğer yaşadığınız teknik sorun bu listede yer almıyorsa veya projenize özel bir desteğe ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teknik ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Sorunuzu hemen teknik ekibimize iletin, en kısa sürede yanıtlayalım.

Destek Ekibiyle İletişime Geç